MySAPP 4.0

La APP integrata a SAP Business One per la gestione digitale dei servizi di assistenza

MySAPP (My Service APP) 4.0 è l’applicazione mobile integrata a SAP Business One per la gestione digitale dei servizi di assistenza e manutenzione.

 

MySAPP 4.0 ti consente di pianificare le attività dei tecnici in base al carico di lavoro e alla localizzazione, di monitorarle in tempo reale e di rendicontarle direttamente su SAP Business One (MySAPP 4.0 è integrato nativamente a SAP Business One ma integrabile alle principali piattaforme gestionali.)

Il planner aziendale pianifica gli interventi distribuendo le attività tra i tecnici in base al loro carico di lavoro e alla loro localizzazione. In alternativa, il cliente finale può effettuare autonomamente la chiamata di servizio attraverso il portale web dal quale monitorerà  l’avanzamento dell’attività.

A chiusura delle attivitĂ  il cliente finale controfirma il rapportino direttamente sul tablet e il back office lo convalida in Sap Business One, registrando automaticamente a sistema gli interventi eseguiti e trasformandoli in eventuale fattura.

 

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FunzionalitĂ :

    • Pianificazione e assegnazione delle attivitĂ  lavorative 
    • Localizzazione della forza lavoro 
  • Dialogo diretto con gli operatori
  • Inserimento delle attivitĂ  anche offline  
  • Monitoraggio degli interventi in tempo reale 
  • Rendicontazione delle attivitĂ 
  • Ricezione dati di fatturazione in tempo reale  

 

 

Per conoscere l’estensione EXPEN$E per le note spese, scopri l’app MyTIME$

 

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